Условия и положения

Юридические условия использования наших услуг

1. Область применения

Настоящие Условия и положения регулируют использование услуг, предоставляемых компанией Readyke. Используя наши услуги, вы соглашаетесь с данными условиями в полном объеме.

Мы оставляем за собой право изменять эти условия в любое время. Продолжение использования услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.

2. Поставщик услуг

Readyke

Адрес: Via Toledo 29, 80134 Naples, Italy

Телефон: +39 081 542 8934

Email: marketing@readyke.store

Часы работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00

3. Услуги

Readyke предоставляет услуги по проектированию, изготовлению и установке мебели из натурального дерева, а также консультации по дизайну интерьеров.

Все услуги выполняются в соответствии с высокими стандартами качества и профессионализма. Конкретный объем и характеристики услуг определяются в индивидуальном договоре с клиентом.

4. Бронирование и заказы

Все заказы принимаются в письменной форме и подтверждаются после согласования всех деталей проекта.

  • Заказ считается принятым после подписания договора и внесения предоплаты
  • Сроки выполнения заказа указываются в договоре и могут быть изменены по согласованию сторон
  • Клиент обязан предоставить точную информацию, необходимую для выполнения заказа

5. Цены

Все цены указываются в евро и включают НДС, если не указано иное.

Цены могут быть изменены без предварительного уведомления. Действительной является цена, указанная в подписанном договоре.

Для индивидуальных проектов стоимость рассчитывается на основе сложности работы, используемых материалов и трудозатрат.

6. Оплата

Условия оплаты:

  • Предоплата 30-50% от общей стоимости заказа вносится при подписании договора
  • Оставшаяся сумма выплачивается после завершения работы и до передачи готового изделия
  • Принимаются банковские переводы и основные кредитные карты
  • В случае задержки оплаты начисляются проценты в соответствии с действующим законодательством

7. Отмена заказа

Клиент имеет право отменить заказ в следующие сроки:

  • В течение 14 дней с момента подписания договора - полный возврат предоплаты
  • После 14 дней, но до начала производства - возврат 50% предоплаты
  • После начала производства - предоплата не возвращается

Readyke оставляет за собой право отменить заказ в случае форс-мажорных обстоятельств или невозможности выполнения заказа по техническим причинам.

8. Ответственность

Readyke несет ответственность за:

  • Качество выполненных работ в соответствии с согласованными спецификациями
  • Соблюдение сроков, указанных в договоре
  • Гарантийное обслуживание в течение 2 лет с момента передачи изделия

Readyke не несет ответственности за:

  • Повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или уходом
  • Естественный износ материалов
  • Ущерб, возникший в результате форс-мажорных обстоятельств

9. Интеллектуальная собственность

Все права на дизайны, чертежи, концепции и другие материалы, созданные Readyke в ходе выполнения заказа, остаются собственностью компании, если не согласовано иное.

Клиент получает право использования готового изделия исключительно для личных целей. Копирование, воспроизведение или коммерческое использование дизайнов без письменного разрешения запрещено.

10. Применимое право

Настоящие Условия и положения регулируются законодательством Итальянской Республики.

Все споры, возникающие в связи с использованием услуг Readyke, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Италии.

11. Разрешение споров

В случае возникновения споров стороны обязуются сначала попытаться решить их путем переговоров.

Если спор не может быть урегулирован путем переговоров, он передается на рассмотрение в компетентный суд города Неаполь, Италия.

Клиент также имеет право воспользоваться альтернативными методами разрешения споров (ADR), если это предусмотрено действующим законодательством.